FAQ

Is it possible to wait for the Visa release date before the security deposit payment?

No. Payment of the security deposit is required to confirm and maintain the validity of the room reservation and must be made regardless of the visa processing timeline.

Se non fosse possibile venire in Italia a causa del mancato rilascio del visto è previsto il rimborso del deposito cauzionale?

Sì. Qualora lo studente non possa raggiungere l’Italia a causa del mancato rilascio del visto sarà possibile richiedere il full refund of the security deposit paidIn the event of non-issuance or refusal of the visa, the request must be accompanied by appropriate documentation attesting to this circumstance.

Do you give an accomodation confirmation letter?

Sì. In caso di conferma dell’alloggio, le verrà inviata la relativa lettera di conferma, che dovrà essere compilata e firmata e successivamente restituita all’indirizzo email info@studenthouseestlaquila.it, unitamente agli allegati richiesti.

The rate indicated for the double room is for student or for room itself?

The rates indicated in our communication are inted to be for student. Therefore, in the case of a double room, the indicated rate must be monthly payed by each student. da intendersi per singolo studente. Pertanto, nel caso di una camera doppia, l’importo indicato è dovuto mensilmente da ciascuno studente.

The indicated rate is monthly paying base or annual paying base?

The indicated rate is a monthly paying base therefore it must be paid by each student for every staying month. mensile e dovrà pertanto essere corrisposta per ciascun mese di permanenza presso la struttura.

Is it possible to have and review the allocation contract before the security deposit payment?

Sì. È possibile ricevere e visionare il contratto di locazione inseme al regolamento prima di effettuare il pagamento del deposito cauzionaleYes. It is possible to have and review the allocation contract and the bylaw before the security deposti payment, In this way students can have a look of the contractual conditions.

What does the monthly rate includes?

The montly rate includes the accomodation, the water consumption and internet. l’alloggio, il consumo dell’acqua e il servizio internet.
Il The electrical consumption is not included in the monthly rate and it must be paid by each student. nella tariffa mensile e dovrà essere pagato separatamente dagli studenti.

I have requested a single room, why i have been given a double room?

Le assegnazioni vengono effettuate tenendo conto dell’ordine di arrivo delle richieste e della graduatoria trasmessaci dall’Università, oltre che dell’effettiva disponibilità delle diverse tipologie di camera. Una volta esaurita la disponibilità delle camere singole, agli studenti per i quali non era più possibile soddisfare tale preferenza è stata assegnata, ove disponibile, una camera doppia.

Why do some students pay a lower rate than others?

Rates can change due to the fact that not all students have the access to the same concessions. The room designation is been made having in consideration the requests arrival order and the ranked list given by the univeristy. non tutti gli studenti hanno diritto alle medesime agevolazioni. Anche l’assegnazione delle camere e delle relative condizioni è stata effettuata tenendo conto dell’ordine di arrivo delle richieste e della graduatoria trasmessaci dall’Università.

Are there any specific concessions or exemptions for students coming from war zones?

At present, we are unable to confirm the applicability of any additional specific concessions or exemptions related to coming from a war zone. Should the University or competent authorities introduce any such provisions or concessions, we will apply them in accordance with the instructions received.

In case of a late arrival due to the mobility difficulties in war zones the room wold be kept booked?

We understand the unique challenges faced by students coming from war zones. Given that timelines and specific circumstances cannot be determined in advance for such situations, we will evaluate each case individually based on University guidelines and available documentation. We therefore ask students to promptly notify us of any travel-related delays or obstacles so that we can assess the situation. valuteremo il singolo caso sulla base delle indicazioni dell’Università e della documentazione disponibile. Invitiamo pertanto lo studente a comunicarci tempestivamente eventuali ritardi o impedimenti relativi al viaggio, così da poter valutare la situazione.

The double room is designated exclusively to one student orti must be shared?

The double room is intended for occupancy by two students. Therefore, the assignment of a double room entails sharing the room with another student. camera doppia è destinata a essere occupata da due studenti. Pertanto, l’assegnazione di una camera doppia prevede la condivisione della camera con un altro studente.

Is it possible to request to share a double room with a specific other student?

Yes. You may request to be assigned to the same double room as another student who has received an accommodation offer for Student House EST L’Aquila. If you wish to share a room, please provide us with the full names of both students and specify that you would like to be assigned together. Subject to room assignments and availability, we will arrange for you to share the same double room.
Nel caso in cui desideriate condividere la camera, vi chiediamo di comunicarci i nomi e i cognomi di entrambi gli studenti, specificando che desiderate essere assegnati insieme. Compatibilmente con le assegnazioni e la disponibilità delle camere, provvederemo a sistemarvi nella stessa camera doppia.